Blog berichten Volupe

De afschaffing van het Steve-portaal (nieuwe naam is Support Center) en de toegang tot POD-licenties

Vandaag is de dag dat het Steve Portal met pensioen gaat. We zullen dit allemaal missen na het in de gaten houden van onze oude CD-adapco gebaseerde software:

We zullen het nieuws van Dr. Mesh missen, dat ons door de jaren heen heeft geholpen. De mogelijkheden van het Steve Portal zullen echter voortleven in het nieuwe Siemens Support Center.

Siemens Ondersteuningscentrum

Siemens Support Center is de nieuwe portal voor alle Siemens Digital Industries Software producten met alles wat u nodig heeft op één gebruiksvriendelijke locatie - knowledgebase, product updates, documentatie, licentie informatie en meer.  Alle artikelen die beschikbaar zijn op Steve Portal zijn nu ook beschikbaar in het ondersteuningscentrum.

Het registreren op het Support Center gebeurt nu rechtstreeks door de gebruiker. Om te registreren gaat u naar https://support.sw.siemens.com/en-US/ en volg de instructies in deze video: https://www.youtube.com/watch?v=53Ww_Rnr5QU&list=PL1m1vu8_quoB_ieAG9KrlqFLDurjNzrOD&index=2&t=0s (kopieer de link en plak deze in uw browser)

Om de registratie te voltooien, moet u uw site-ID/Sold-To en uw webkey-toegangscode opgeven. Deze staan vermeld in uw licentie op onderstaand voorbeeld.


 

POD

Wanneer u uw POD-sleutels beheert, volgt u de onderstaande procedure. In de laatste stap wordt u naar dezelfde pagina gestuurd als voorheen op het Steve Portal. Voorlopig beheert u uw POD-sleutels nog steeds op dezelfde manier. Maar u moet toegang krijgen tot de pagina via support center. Op de beginpagina van support center, druk op Licenties à POD Licenties à Bekijk POD Licenties. Dit stuurt u naar dezelfde plaats als voorheen op Steve om uw POD sleutels te beheren. Zie de afbeelding hieronder om de procedure te leren.

Merk ook op dat als u nieuw bent met POD-licenties u geactiveerd moet worden als gebruiker bij Siemens om uw POD-uren te kunnen beheren. Dit doet u door contact op te nemen met uw DSE. Hieronder vindt u een link naar een artikel over "Hoe onverwacht gebruik van POD-uren vermijden": https://support.sw.siemens.com/knowledge-base/KB000015478_EN_US

En zoals gewoonlijk, als u vragen heeft, aarzel dan niet om ons een vraag te sturen naar support@volupe.com.

Lees ook:
Producten - Siemens Simcenter Software
Volupe Ondersteuning
Blog berichten Volupe
Star-CCM+ Taakplanner

Meer blogberichten

nl_BEDutch